Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Willkommen in unserem FAQ-Bereich. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und unserem Prozess. Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und schätzen Ihr Feedback!
Warum gibt es keine feste Preisliste?
Weil jeder Ring, den wir liefern, eine präzise Sonderanfertigung ist, die exakt auf den vom Kunden bereitgestellten Musterring abgestimmt wird. Dieser Prozess garantiert 100% -Passgenauigkeit und optimale Leistung, was mit Standardpreisen nicht abzubilden wäre.
Wie funktioniert der Prozess mit dem Musterring genau?
Ganz einfach: 1. Sie senden uns Ihren gebrauchten Ring oder eine Zeichnung. 2. Wir analysieren Ihre Anfrage und senden Ihnen innerhalb von 48 Stunden ein kostenloses, unverbindliches Angebot. 3. Nach Ihrer Freigabe produzieren und liefern wir Ihren neuen Ring.
Was ist die Mindestbestellmenge?
​Wir sind flexibel. Grundsätzlich gibt es bei uns keine Mindestbestellmenge. Wir fertigen für Sie bereits ab einem Stück.
Wie lange ist die durchschnittliche Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 2-4 Wochen nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang. Den genauen Termin geben wir Ihnen immer in unserem individuellem Angebot an.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern standardmäßig in die gesamte Europäische Union. Für Lieferanfragen in andere Länder kontaktieren Sie uns bitte für eine individuelle Lösung.
Welche Materialien bieten Sie an?
​Wir spezialisieren uns auf zwei bewährte Materialien: Hochleistungs-Keramik für exzellente Standzeiten und extreme Langlebigkeit sowie robustes Hartmetall für gängige Anwendungen.
Wie schnell erhalte ich ein Angebot?
Nachdem Ihr Musterring bei uns eingegangen ist, analysieren wir ihn umgehend. Sie erhalten Ihr detailliertes und unverbindliches Angebot in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden per E-Mail.
Kann ich statt eines Musters auch eine technische Zeichnung senden?
Ja, für eine erste Einschätzung und ein Richtangebot ist eine detaillierte technische Zeichnung ausreichend. Für unsere 100%-ige Passgenauigkeitsgarantie empfehlen wir jedoch immer die finale Analyse eines physischen Musters.